X vive 무선 케이블 수리 > A/S센터

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제품명 : Xvive U2
제품 구입 날짜 : 2022.10
제품 구입처 : 인터넷 (스마트 뮤직)
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고객 성함 : 이승태
고객 연락처 :
고객 이메일 : sl7410@naver.com
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제품 문제 : 구입한지는 이제 5개월 정도인데, 처음에도 간혹 연결 상태가 좋지 못 한 경우도 있었습니다. 하지만 못 쓸 정도는 아니었는데, 최근에는 연주에 지장이 있을 정도로 많이 연결 상태가 좋지 못합니다. 파란불이 깜빡깜빡 거리면서 신호 상태가 좋지 못한 것을 확인할 수 있습니다.

처음은 악기가 문제인가 싶었는데, 다른 악기에도 연결해 보고, 제가 같은 모델을 하나 더 가지고 있어서 이걸로도 확인해 보았지만… 역시 구매한 제품의 연결 상태가 좋지 못한 것 같습니다.

혹시 수리나 교환이 가능할까요?

그럼 답변 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.